หมวดหมู่บทความ

งานวิจัยตลาดและแบรนด์

บทความและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค แบรนด์ การวางตำแหน่ง การแข่งขัน และโอกาสในการเติบโต

เลือกดูตามหัวข้อ

บทความและอินไซต์

BUSINESS THINKING

จาก “ผลิตก่อนหาตลาด” สู่ Demand-driven: SME จะเริ่มอย่างไร?

ผลิตเยอะแล้วค่อยหาตลาดทำให้ SME แบก Inventory และความเสี่ยงก่อนรู้ Demand เรียนรู้วิธีเปลี่ยนสู่ Demand-driven ด้วย Customer Evidence, Small Tests และ Decision Rules ก่อนลงทุนเพิ่ม

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
CUSTOMER INSIGHT

ความคิดเห็นบน Social Media ใช้แทนเสียงลูกค้าทั้งหมดได้หรือไม่?

Social Media ช่วยให้ธุรกิจได้ยินปัญหาและบทสนทนาเร็ว แต่เสียงที่ดังไม่ได้แปลว่าเป็นเสียงส่วนใหญ่ เรียนรู้ว่า Social Listening ใช้ตอบอะไรได้ และเมื่อไรควรเสริมด้วย Survey, CRM และ Behavioral Data

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
BUSINESS THINKING

Benchmark คู่แข่งมีประโยชน์แค่ไหน และเมื่อไรทำให้เราหลงทาง?

Benchmark คู่แข่งช่วยให้เห็น Performance Gap และ Competitive Position แต่ก็ทำให้ตัดสินใจผิดได้ หากเทียบข้อมูลคนละฐานหรือ Copy Best Practice โดยไม่ดู Strategy, Customer และ Business Model ของตัวเอง

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
DATA, AI & WORK TOOLS

ถ้าลูกค้าเริ่มใช้ AI ช่วยเลือกสินค้า ธุรกิจต้องเตรียมข้อมูลอะไร?

เมื่อ AI เริ่มช่วยลูกค้าค้นหาและเปรียบเทียบสินค้า Product Data จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของ Customer Journey เรียนรู้ว่าธุรกิจควรเตรียมข้อมูลอะไร ตั้งแต่ Product Identity, Specification และ Variant ไปจนถึง Price, Stock, Shipping และ Returns

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
PRACTICAL MARKET RESEARCH

ข้อมูล Secondary Research เพียงพอสำหรับตัดสินใจเปิดตลาดหรือไม่?

Secondary Research ช่วยคัดกรอง Market Opportunity ได้เร็วและประหยัด แต่ยังไม่ตอบทุกคำถามก่อนเปิดตลาด เรียนรู้ว่าอะไรสรุปได้จากข้อมูลเดิม และเมื่อไรควรเพิ่ม Primary Research หรือ Market Test

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
BUSINESS CASE LAB

เมื่อ Case ต่างประเทศเวิร์ก เราควร Copy มาใช้ในไทยได้แค่ไหน?

Case ต่างประเทศที่สำเร็จไม่ใช่สูตรสำเร็จสำหรับตลาดไทย เรียนรู้วิธีแยกสิ่งที่ควร Copy, สิ่งที่ต้อง Localize และสิ่งที่ควร Test ใหม่ก่อนลงทุนจริง

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
PRACTICAL MARKET RESEARCH

เมื่อไรควรใช้ Qualitative และเมื่อไรควรใช้ Quantitative?

Qualitative หรือ Quantitative ควรเลือกจาก Research Question ไม่ใช่เลือกจาก Method ที่คุ้นเคย เข้าใจว่าแต่ละวิธีตอบอะไรได้ อะไรตอบไม่ได้ และเมื่อไรควรใช้ Mixed Methods

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
CUSTOMER INSIGHT

ควร Segment ลูกค้าจากอายุ/เพศ หรือจาก Need และ Behavior?

ควร Segment ลูกค้าจากอายุและเพศ หรือจาก Need และ Behavior? เข้าใจบทบาทของแต่ละ Segmentation Base และเลือกฐานที่ช่วยให้ Marketing, Product และ Sales ตัดสินใจได้จริง

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
DATA, AI & WORK TOOLS

AI ช่วยเขียน Questionnaire ได้ แต่ความเสี่ยงอยู่ตรงไหน?

AI ช่วยเขียน Questionnaire ได้เร็ว แต่คำถามที่อ่านลื่นอาจยังวัดผิดหรือสร้าง Bias ได้ เรียนรู้ว่า AI เหมาะกับขั้นตอนไหน และต้องตรวจอะไรตั้งแต่ Research Objective, Construct, Question Wording, Response Options ไปจนถึง Pretest

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
BUSINESS CASE LAB

แบรนด์ดังโตจาก TikTok จริง หรือเรากำลังเล่าเรื่องหลังเห็นผลสำเร็จ?

แบรนด์ดังขึ้นบน TikTok พร้อมยอดขายโต ไม่ได้แปลว่า TikTok เป็นสาเหตุทั้งหมด เรียนรู้วิธีแยก Correlation, Attribution และ Incrementality เพื่อประเมินว่า Social Media มีส่วนสร้างการเติบโตจริงแค่ไหน

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
PRACTICAL MARKET RESEARCH

คำถามแบบไหนทำให้ Survey ได้คำตอบที่ลำเอียง?

Survey อาจได้คำตอบลำเอียงตั้งแต่ขั้นเขียนคำถาม เรียนรู้วิธีตรวจ Leading Questions, Double-barreled Questions, Ambiguous Wording, Response Scales และ Question Order ก่อนใช้ผลตัดสินใจ

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
DATA, AI & WORK TOOLS

SME ใช้ AI ช่วย Research ตลาดได้ตรงไหนบ้าง?

SME ใช้ AI ช่วย Market Research ได้มากกว่าการถามหาไอเดีย ตั้งแต่ Secondary Research, Competitor Scan, Questionnaire Drafting, Customer Feedback Coding จนถึง Data Synthesis แต่ทุกขั้นยังต้องมี Source Verification และ Human Judgment

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
PRACTICAL MARKET RESEARCH

ต้องสัมภาษณ์ลูกค้ากี่คนถึงเริ่มเห็น pattern?

ต้องสัมภาษณ์ลูกค้ากี่คนถึงพอ? Qualitative Research ไม่มี Sample Size ตายตัว ควรดูความหลากหลายของกลุ่ม ความลึกของ Interview และจุดที่ข้อมูลใหม่เริ่มไม่เพิ่ม Pattern สำคัญ มากกว่ายึดเลขเดียวกับทุกงาน

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
PRACTICAL MARKET RESEARCH

จะรู้ได้อย่างไรว่ามี Demand จริง ไม่ใช่แค่คนบอกว่าน่าสนใจ?

คนบอกว่าสินค้าน่าสนใจ ยังไม่เท่ากับมี Demand จริง เรียนรู้วิธีแยก Interest, Purchase Intent และ Actual Behavior พร้อมใช้ Landing Page, Trial, Pre-order และ Small Experiment ก่อนลงทุนเต็มรูปแบบ

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
PRACTICAL MARKET RESEARCH

ก่อนเปิดธุรกิจใหม่ ควร Research อะไรบ้าง?

ก่อนเปิดธุรกิจ อย่า Research แค่ Market Size หรือคู่แข่ง ควรตรวจ Customer, Problem, Demand, Competition และ Business Economics พร้อมทดสอบพฤติกรรมจริงก่อนลงทุนเต็มรูปแบบ

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.
BUSINESS THINKING

ต้นทุนเพิ่ม ควรขึ้นราคาทันทีหรือควรเช็กอะไรอีก?

ต้นทุนเพิ่มไม่ได้แปลว่าต้องขึ้นราคาทันที ก่อนปรับราคา SME ควรเช็ก Margin, Customer Willingness to Pay, คู่แข่ง และทางเลือกในการบริหารราคา เพื่อไม่ให้แก้ปัญหาต้นทุนด้วยการสร้างปัญหาใหม่ด้านยอดขาย

อ่านเพิ่มเติม
Blue arrow pointing to the right on a white background.

มีคำถามทางธุรกิจอยู่เบื้องหลังตัวเลขหรือไม่?

มาคุยกันว่าการวิจัยจะช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจปัญหา และตัดสินใจขั้นต่อไปได้อย่างไร

×